Términos del servicio

FORMAS DE PAGO

-Tarjeta de Crédito, tarjeta de Débito, transferencias bancarias, pago en OXXO, Pay Pal

Al terminar tu compra se te proporcionarán los datos para realizar tu depósito. Una vez realizado, tu pago tiene que ser reportado y reflejado en nuestra pasarela de pago o puedes enviar tu comprobante por mensaje directo nuestro Instagram/Facebook o bien, por correo electrónico a myfurfriendsfinds@gmail.com

 

Haz tu pago de la manera más segura por medio de tu Tarjeta de Crédito o Débito (Master Card, Visa y American Express) transferencia bancaria (SPEI) o pagos en OXXO. En pedidos con actividad sospechosa o detectados como FRAUDULENTOS por nuestro sitio web, se les solicitaran datos adicionales para procesar su compra por medio de Whatsapp o mediante correo electrónico.

-Entrega de Pedidos

Todos nuestros pedidos se entregan por medio de paquetería RedPack, Estafeta o Fedex a toda la República Mexicana.

Una vez realizada la compra el proceso de su pedido puede tardar 48 horas en procesarse y poder realizar la colecta y envío. Una vez procesado y enviado el producto se le notificará por medio de correo electrónico o por medio de nuestras redes sociales el estatus del pedido y se le proporcionará la guía con la que podrá rastrear el mismo. La entrega puede tardar hasta 7 días hábiles en realizarse, si no se llegara a encontrar alguien en el domicilio, la paquetería intentará hacer la entrega más tarde y hasta en 3 ocasiones más. En caso de no recibir la mercancía dentro de este tiempo es necesario se comunique con la paquetería.

Al recibir tu pedido es requisito indispensable presentar una identificación oficial.

HORARIOS Y TELEFONOS

Para cualquier aclaración o problema al realizar tu pedido, puedes contactarnos a través de nuestras Redes Sociales en un horario de Lunes a Viernes de las 10:00 a las 20:00 horas.

También contamos con asistencia vía correo electrónico las 24 hrs en el correo: myfurfriendsfinds@gmail.com

PRODUCTOS FRÁGILES 

Tomar en consideración que los productos frágiles pueden presentar algún daño colateral por parte de las paqueterías por las distancias que corren y su trayecto, en tanto Fur Friends Finds empaque los productos debidamente NO se aceptará ningún tipo de reclamo y/o reembolso.
Tipos de productos frágiles:

  • Pan/Panecitos
  • Papas/Botanas
  • Chocolates 
  • Productos de vidrio
  • Empaque delicado/frágil